Банк обманывает меня на "бонусы"

30.10.2019 12:55
1721
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи со слиянием Бинбанка и Открытие, банк заблокировал мои карты, на которых остались 790 бонусов, что равно 790 рублей, которые "заработаны" за активное пользование карты (проценты от потраченной суммы). Мало того, что банк заблокировал мои кредитные карты без моего согласия, так еще и хочет "кинуть" меня на бонусы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-01T21:36:29+03:00
Оценку засчитываем за качество консультаций в офисе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-11T15:56:17+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, за длительное рассмотрение вашего вопроса.  Как ранее вам предоставляли информацию, карты заблокировали в ходе миграции. Банк принял решение не обслуживать старые тарифы.  Карту у вас заблокировали, счет действующий. Сумму мы зачислим на счет в течение 2-х рабочих дней. Её вы получите в офисе с паспортом, при написании заявления на закрытие счета.  Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.  С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024