Сбербанк не снимает обременение больше 30 дней!

30.10.2019 13:31
3024
Оценка
1
Отзыв проверен
30.09.2019г. была погашена задолженность по ипотечному кредитному договору №9055/01775/12/00685 от 31.10.2012г.  В этот же день был  сделан  запрос на domclick.ru на снятие обременения.  От банка поступили следующие сообщения: Кредит погашен 30.09.2019, 03:00 Закладная заказана в архиве Банка 02.10.2019, 18:20 (Комментарий Банка -  ориентировочный срок получения закладной из архива банка: 14 календарных дней) Закладная сдана в МФЦ для снятия обременения 13.10.2019, 21:03 (Комментарий Банка - мы передали закладную в Росреестр для снятия обременения по вашей ипотеке. Ориентировочный срок исполнения: 7 рабочих дней.). 28.10.2019г. в чате с менеджером мы получили сообщение, что Банком не получены документы на снятие ограничения. Банком нам предоставлен был номер их заявки в Россреестр на снятия обременения (47/112/307/2019-1190). Ответ Россреестра - От 13.10.2019. обработка запроса закончена 17.10.2019 и направлена в Сбербанк. А дальше ниточка обрывается. Никто не может дать никакой информации: куда делись документы, снято ли ограничение? Ни один ресурс толком не работает, ни Россреестр, ни Госуслуги. Полный бардак!!! Как нам согласовывали объект недвижимости более 2 мес, так и снять ограничения не можем с него.  В итоге получили сообщение в чате, что Сбербанк нас уведомил о снятии обременения в телефонном разговоре. Занавес!  Документального подтверждения о снятии обременения и об аннулировании закладной мы не получили. Квартира на продаже, покупатель требует подтверждения снятия обременения.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-05T19:00:33+03:00
Добрый день! Обременение снято. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка