Навязали страховку

30.10.2019 17:16
1900
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Крайне недоволен работой банка. Особенно онлайн-чатом и горячей линией. Менеджеры по ту сторону экрана не могли решить вопрос 4-х кратно. Вчера 29-го октября взял кредит 250т.р. навязали страховку в размере 63 981р. На вопрос почему нельзя отказаться, менеджер объяснил это тем что отказ от страховки это мошенничество и тут же сунула мне документ страхования для подписи. В итоге переплата по кредиту более 60т.р. Буду писать заявление на возврат страховщику, в банк, в ЦБ а так же Роспотребнадзор плюсом будет претензия по качеству обслуживания в банк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-03T10:03:55+03:00
Добрый день Некорректной консультации со стороны сотрудника не выявили. При заключении кредитного договора сотрудник вам предоставил информацию о возможности оформления кредита как со страхованием, так и без страхования. Подробная информация о тарифах по кредиту есть на сайте банка. При расторжении договора измениться процентная ставку согласно условиям кредита. Отметим, что порядок расторжения и возврата страховой премии регламентируется страховой компанией.  С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
IgnatiyOS
2019-11-13T07:50:34+03:00
вопрос решен оперативно, спасибо! за это ставлю плюсик. но со страховкой всё же сотрудник обманул и забыл упомянуть что можно оформить кредит без страховки
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024