Если Вам не жалко времени и Вы готовы безвозмездно подарить свои деньги банку, то это Ваш вариант!

17. 10.19 в пыталась оплатить услуги их корпоративного клиента. Получив талончик в кассе направилась в кассу, где в обслуживании !! ОТКАЗАЛИ !! И сказали , что оплата возможна только через банкомат (спойлер: в службе поддержки в дальнейшем не смогли объяснить действия кассира). После того как в банкомат были введены все данные и сумма для оплаты, оказалось , что даже для из корпоративных клиентов есть комиссия ( с 9000р. это были 90р) внеся сумму 9100р. с надеждой на лучшее пытаюсь оформить платеж. Остаток в размере 10р. банкомат предлагает определить на телефон или другие услуги, пока все логично. НО при вводе номера телефона банкомат выдает ошибку, как оказалось в банкомате КОМИССИЯ ЗА ОПЛАТУ ТЕЛЕФОНА 10р. Я не знаю какой сервис берет комиссию больше, но суть не в этом. Из-за 10р. которые банкомат не может ни отдать, ни провести оплату это чудо техники выдает мне чек с ошибкой транзакции. И тут начинается веселье. Сотрудники ткнули пальцем в телефон указанный в чеке и сказали "звоните". Радости моей не было предела, что придя оплатить услуги я застряла там на пол часа и ещё должна звонить куда-то. Позвонила. Номера не существует. ОГОНЬ! только вдумайтесь, банкомат выдает чеки с несуществующим номером 🤦 Ок, Гугл. нашла актуальный номер... На том конце провода сказали составить письменную заявку в отделении где находится банкомат (почему об этом не знали сотрудники банка для меня до сих пор тайна). В тот же день была составлена претензия. Пришло СМС с оповещением, что через 7 дней вопрос решится. Прошло 7 дней. Звоню в поддержку. Они ничего не знают о заявке... Возврат моих денежных средств превращается в квест. Прихожу снова в отделение. Они сами ничего не знают. По заявке ничего не известно и вообще не понятно была ли она составлена вообще. Составили ещё одну, решение через 5 дней. 31.10.19. Денег по прежнему мне не вернули. Думайте сами, нужен Вам этот "банк" ???