Понимающий сотрудник

31.10.2019 14:25
1758
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вчера 30.10.2019 обратился в отделение банка, чтобы оформить карту «польза». Когда я зашёл в отделение банка, заметил, что все сотрудники очень доброжелательны, но лучше всех проявил себя М., который предложил зарядить телефон, что тогда было необходимо, помог мне с оформлением дебетовой карты, честно рассказал про условия и любезно предложил карту рассрочки, что было приятной неожиданностью, так как я давно искал подобную карту. М., огромное спасибо за позитив, отзывчивость, дружелюбие и понимание! Вы вселили в меня любовь в «Хоум Кредит Банк»
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T12:19:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания банка вы можете вспомнить? 02.12.2019 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем. 10.12.2019. Благодарим за отзыв и дополнение к нему. Оценка учтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-31T14:43:43+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв Приятно осознавать, что наш сервис приносит клиентам такие положительные эмоции. Нам важно, что бы при взаимодействии с банком, клиент чувствовал себя комфортно, судя по Вашему отзыву, нам это удается. Слова благодарности будут переданы Мстиславу. С уважением, Банк Хоум Кредит

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024