Всегда прекрасное обслуживание!

Я через росбанк получаю зарплату, обслуживаюсь в данном банке более 10 лет.  Не раз в росбанке брала кредит и также сейчас пользуюсь кредитной картой. Обслуживанием в банке я очень довольна. У меня есть свой менеджер - И-в Д.А. , который консультирует меня по всем интересующим меня вопросам и помогает в непонятных ситуациях. Знакомство с Д. произошло давно, еще в 2015 году, когда я у него оформила кредитную карту. Дмитрий произвел впечатление очень грамотного и уверенного специалиста. Тогда Дмитрий предложил оформить карту с беспроцентным периодом, уже пятый год которой пользуюсь и очень этому рада. Данная карта не раз меня выручала, и она без годового обслуживания, главное деньги вовремя на нее положить.  С Дмитрием тогда в 2015 году обменялись контактами и я поняла - это лучший менеджер банка, с которым я когда-либо работала. Я в любой день могу позвонить Д. и он всегда помогает мне.  Например вопросы по платежам по кредитной карте, или по ее перевыпуску.  24 октября Д. мне позвонил с предложением перекредитования старого кредита на новый под более выгодные условия для меня. Назначили встречу на 25 октября и в назначенное время пришла в отделение к Д. . Проконсультировали и подали заявку на новый кредит, решение пришло очень быстро - через 5 минут.  В этот же день оформила кредит.  Все очень быстро и качественно, подобрали под меня срок и дату платежа. По итогу по новому кредиту у меня очень низкий процент, закрыла новым кредитом старых два кредита и сверху получила еще на руки денежные средства.  Более того Дмитрий порекомендовал написать заявление на возврат страховки по старым кредитам при закрытии, в тот же день мы написали заявление и 29 октября деньги по страховке поступили на мой счет. Также когда оформляли кредит Д. рассказал про новые возможности мобильного приложения росбанк онлайн: возможность частичного и полного гашения кредита, что для меня очень удобно и не нужно всякий раз ездить в отделение. Также мне открыли сберегательный счет и теперь я могу получать процент со своих же денег.  Очень рада обслуживаться в росбанке и я благодарна Д. за проявленный профессионализм и клиентоориентированность на протяжении многих лет. Желаю росбанку процветания, а Д. карьерного роста!