Отлично разобрались с моей проблемой

01.11.2019 09:45
1509
Оценка
5
Отзыв проверен
Была ситуация когда банк при покупке по халве не учел + 3 мес. дополнительной рассрочки по акции. После моего обращения ситуация была решена в кратчайшие сроки. При стандартном рассмотрении обращения - 10 дней, вопрос решили за 9. Вообще, постоянно пользуюсь картой рассрочки "Халва", множество партнеров по стране и очень выгодняе условия. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T13:39:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: « После моего обращения ситуация была решена в кратчайшие сроки.» — пожалуйста, пришлите скриншоты переписки на наш адрес responses@banki.ru. [b] 13.11.2019 [/b] Информацию по запросу получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-01T13:40:55+03:00
Уважаемый Вадим! Благодарим, что оценили клиентоориентированный подход в решении вопроса! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка