Как находят подход к каждому клиенту профессионалы!

01.11.2019 11:58
2161
Оценка
4
Отзыв проверен
28 октября мне позвонили из банка, предложили открыть вклад на 10 000 и зафиксировать ставку, на ответ, что не имею в данный момент возможности, озвучили что есть на счете деньги. Мне стало очень интересно откуда , потому что у меня открыты вклады и все должно быть там. Пришла в банк, специалист предложила чай и сказала, что это проценты со вклада. Оказалось что мне открыли вклад с выплатой процентов, что мне вообще не нужно. Виктория помогла подключить опцию переводов процентов на вклад, и помогла настроить на телефон онлайн банк и рассказала про возможности открытия нового вклада онлайн. Теперь у меня есть вклад с большим процентом. Спасибо, Вика, что помогли мне разобраться быстро, профессионально и подняли настроение! Очень вы отличаетесь от других банков своей внимательностью к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T21:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Оказалось что мне открыли вклад с выплатой процентов, что мне вообще не нужно» — пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией об открытии вклада нам по адресу responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 20.11.2019 Поскольку в отзыве содержится проблема, засчитываем оценку «4».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-11-01T15:26:30+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо за слова благодарности! Мы очень рады, что Вы являетесь клиентом Абсолют банка! Будем и дальше делать все возможное, чтобы впечатления от работы Банка были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 070
отзыва
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Внимательность и оперативность

Оценка 5

Сегодня зашёл в Абсолют Банк переоформить вклад. Меня сразу приняли, без ожидания. Сотрудник рассказала про текущие ставки, помогла выбрать наилучший вариант и мы перешли к... Читать полностью

31.08.2026

Узнала условия накопительного счета и установили приложение

Оценка 5

Утром 31 числа обратилась в отделение банка, чтобы узнать об условиях накопительного счёта и ставке, а также переустановить приложение банка и войти в личный кабинет. Сотрудник ещё... Читать полностью

31.08.2026

Подробно рассказали про условия действующего договора

Оценка 5

28 августа ближе к вечеру зашла в отделение банка Абсолют, чтобы уточнить информацию по своему действующему договору. Взяла талончик, подождала буквально пару минут и меня сразу... Читать полностью

28.08.2026

Консультация и открытие

Оценка 5

Сегодня обратился в Абсолют Банк, чтобы решить, куда разместить свободные средства. Меня сразу приняли , сотрудница внимательно выслушала и уточнила детали , и предложила открыть... Читать полностью

27.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка