При личном визите с паспортом деньги со счёта не выдают

01.11.2019 11:58
2923
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка с желанием закрыть карту, привязанный счёт и забрать деньги. Карта выдавалась как приложение ко вкладу, на её счету около 7т.р. Банковскому сотруднику были предоставлены паспорт и карта. По сообщению сотрудника, с карточного счёта деньги могут быть сняты либо в банкомате/кассе с введением пин-кода либо в мобильном/интернетбанке. Если пин-код забыт, а интернетбанком не пользуетесь, то только перевыпуск карты за 7 дней. Якобы такие внутренние инструкции. Т.е. при личном визите с паспортом деньги со счёта не выдают.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-11-12T11:48:07+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! При закрытии карты выдача денежных средств возможна по заявлению клиента через кассу банка. Примите искренние извинения за некорректную консультацию нашего сотрудника. Мы приняли необходимые меры по улучшению работы. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.2%
решено проблем
1 191
отзыв
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка