Просто ужасное обслуживание

01.11.2019 12:52
4177
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз посетил банк месяцев 5-6 назад, хотел открыть вклад на что оператор мне ответил, что ее рабочий день закончится через 15 минут и мы не успеем открыть вклад.  Сказать, что я был в шоке ничего не сказать. Следующее и последние мое посещение банка было неделю назад мы так же пришли с супругой открыть вклад. И какую мв картину увидели менеджеры общаются по своим личным вопросом по телефону в момент обслуживания клиента, переспрашивают  один и тот же вопрос по не сколько раз.  Персонал не компетентный.  Больше точно не вернемся. Проведите работу с персоналом и руководителями это филиала.
ПСБ
ПСБ
2019-11-01T13:28:23+03:00
Уважаемый aleksandra1960! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение о качестве обслуживания в дополнительном офисе «Красноармейский» передано управляющему для анализа и принятия необходимых мер. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка