Халва, акция приведи друга

01.11.2019 19:09
1959
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В совкомбанке имеется акция "приведи друга", согласно которой за оформленную карту по твоей рекомендации, тебе полагается бонус в размере 500р или 1000р. В октябре я отправила другу ссылку в виде рекомендации и его номер отправила в банк. Через полчаса ему позвонили и согласовали дату и время получения карты. Прошло время, но бонус не был начислен ни мне, ни другу. В чате оставила обращение, его зарегистрировали с номером 47533045. В этот же день был предоставлен ответ в виде сообщения, что согласно условиям, нужно было перед получением карты еще пройти по ссылке и заполнить анкету, но это не было выполнено. Несмотря на это, банк пошел навстречу и начислил мне бонус в размере 1000р. Вывод: нужно внимательно читать все условия.  Спасибо банку за клиентоориентированность и оперативность в решении вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T18:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Пришлите скриншоты переписки сообщения с ответом банка по обращению нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса, указанного при регистрации на портале со ссылкой на отзыв. 12.11.2019. Благодарим за предоставленную информацию и отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-05T14:52:58+03:00
Уважаемая Ирина! Приятно, что оценили оперативность решения вопросов. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка