Отказ от кредита

01.11.2019 23:06
2350
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
01.11.2019г. в город Сокол, Вологодской области приезжала компания ООО "П***" проводила розыгрыш призов. По итогу розыгрыша, меня объявили победителем, затем введя меня в заблуждение и обманным путем заставили подписать бумаги якобы для получения приза. Уже дома я обнаружила, что подписала кредитный договор за номером N 19/1100/M0831/214485 от 01.11.2019. Я Алевтина Ивановна М-ч хочу полностью отказаться от этого кредитного договора за номером N 19/1100/M0831/214485 от 01.11.2019 по условию договора N19
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-16T11:37:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно был решен ваш вопрос. upd: Учитывая серьезность ситуации, приняли решение засчитать оценку «3».
Allamikhn
IP: 217.66.156.68 ID посетителя: 690829307 ID пользователя: 3135535 Редактировать Удалить Дополню свой отзыв более конкретными ответами по решению моей проблемы. После сложившейся ситуации мы незамедлительно написали на сайте banki.ru отзыв банку, с требованием аннулировать договор N 19/1100/M0831/214485 от 01.11.2019, на следующий день с самого утра приехали с заявлением на расторжение договора в филиал банка Восточный в г. Вологда ул. Герцена, д. 108 и уже там передали письменный экземпляр заявления. Оператор заверил нам его, поставив подпись и печать. Так же зарегистрировав мое обращение, о чем свидетельствовала смс от банка с номером моего заявления. Через 2 дня уже на связь вышли представители той компании и попросили вернуть товар. Что мы и сделали, затем банку они вернули средства, и мой кредит был закрыт. Выписку о закрытии кредита я так же получила в этом же филиале.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-11-12T16:09:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. 12.11.2019 г. для предоставления комментариев по данному обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник, но, к сожалению, звонок на предоставленный номер остался без ответа. Сообщаем, что на основании данного обращения, Банком были произведены все необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации и на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор и счет закрыты. Задолженность перед Банком отсутствует. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности и о наличии счетов на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва, проставив оценку от 1 до 5. Дополнительно сообщаем, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»
Allamikhn
2019-11-13T16:40:05+03:00
Ситуация была решена в мою пользу. Спасибо большое банку за понимание ситуации
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020