Обращение по акции "Хорошая история"

02.11.2019 13:43
2225
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я увидела на сайте рсхб банка акцию по кредиту "хорошая история" решила отправить онлайн заявку, у меня не получилось и я обратилась в контакт центр, где девушка мне пояснила что заявку на кредит по акции можно заполнить только при личном посещении офиса банка, мы согласовали время в субботу с 11 до 12 в офисе банка в Воронеже по адресу Пушкинская 1, утром мне на емейл пришло напоминание чтобы я не забыла что меня ожидают в банке. Я прихожу в офис в Воронеже на Пушкинскую 1 и сотрудники банка вообще не в курсе о нашей встрече и сообщают мне что кредитные специалисты по субботам не работают. Я ей объясняю что я меня направили из контакт центра на определённое время, на что мне сообщили что это в Москве и они не в курсе о том что кредитные специалисты не работают. Мне интересно как так можно гонять людей? Мне кажется это просто не допустимо, я разочарована в Вашем банке. Мне предложили прийти в будний день до 17:30,я работаю до 18:00, я отпрошусь, приду, а мне скажут что я опять что то не так поняла. Как мне оформить заявку на потреб кредит по акции хорошие условия? Я раньше брала в рсхб ипотеку и успешно её погасила.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-11-25T18:50:54+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим Вас за предоставление обратной связи. Изложенная Вами в обращении информация была оперативно принята в работу и направлена в профильное подразделение Банка для проведения проверки. Рады, что Ваш вопрос решился. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
ZhannaD'ark
2019-11-25T17:03:17+03:00
Спасибо! Мне наконец-то одобрили кредит по 9,9%
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка