Досрочное погашение

02.11.2019 23:40
2464
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу связаться не с каким сотрудником банка.Банк фантом. В салоне где приобретался автомобиль, сотрудники не могут ответить не на один вопрос.Нет никакой консультации.Досрочное погашение не происходит. Программа банк онлайн просто ужас... мягко сказано. .Не один телефон не отвечает.Всем кто еще не обратился в банк рекомендую подумать многократно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-09T12:42:13+03:00
«Не один телефон не отвечает» — уточните, пожалуйста, даты/время звонков. а также номера телефонов, ро которым не смогли дозвониться.
Virgin-m1
2019-11-09T17:50:31+03:00
Телефоны указаны в программе онлайн Сителем банк 88005005503 и 84956443344 переадресация на робота. Я больше им не звоню.Звонки были в течении года.Точное время и дату не помню.Программа онлайн просто ужас....Такое неграмотное построение алгоритмов...Ощущение что там некомпетентные банкиры .Вчера был в очередной раз в салоне автомобилей.Представителя банка так и не увидел.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-11-05T15:29:29+03:00
Добрый день! Акцентируем Ваше внимание на то, что благодаря услугам нашего Банка, в частности автоматизированной системы, личного кабинета и мобильного приложения, Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное для время, без ожидания в очереди на линии. Мы стараемся оперативно оптимизировать и расширять функционал указанных систем для Вас. Из Вашего отзыва нам не ясно с какими сложностями Вы столкнулись при использовании наших сервисов. Контактный центр Банка работает в штатном режиме, звонки к нам поступают. Для детального рассмотрения вопроса мы просим Вас предоставить более подробные данные при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Относительно исполнения частичного досрочного погашения задолженности отмечаем, что 07.10.2019 года Вы осуществили заказ частичного досрочного погашения на дату 06.11.2019 года. В соответствии с п. 3.12.2 Общих Условий Банка, заказ осуществляется за 30 календарных дней, до предполагаемой даты полного/частичного досрочного погашения. Таким образом, Ваше волеизъявление будет исполнено в назначенную дату. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025