Вырвали мои деньги из лап Монстра

03.11.2019 18:33
4699
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность сотрудникам допофиса "СПб" на Туристской", в том числе заведующей, принявшей по личной инициативе активное участие, за помощь в получении и зачислении моих денежных средств, отправленных ранее криворукими втб-банкирами. В  противовес сотрудникам втб, команда допофиса "СПб" показала профессионализм, человеческое отношение и клиентоориентированность. Кроме того, подсказали своим коллегам втб, как исправить допущенную ими ошибку.  Вкратце. Для сделки потребовалось осуществить межбанковский перевод крупной денежной суммы из ВТБ в "Санкт-Петербург". Из-за неправильно оформленной платежки деньги зависли. Об этом мне первые сообщили из банка "СПб". При обращении в отделения ВТБ (посетил два офиса) с указанной проблемой столкнулся с безграмотным, непрофессиональным отношением.  Сотрудники заточены только на выдачу кредитов, и не знают что делать в случае технических проблем (которые сами же и создают).
БСПБ
БСПБ
2019-11-11T19:43:42+03:00
Уважаемая Lena-Pena! Искренне благодарим Вас за отзыв, всегда рады сотрудничать с Вами в будущем! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на... Читать полностью

14.09.2026

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка