Качественное и быстрое обслуживание

05.11.2019 05:11
1884
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам ДВ ф-ла ПАО Банк Открытие в частности менеджеру В. Яне. Позвонили с банка , сообщили о том, что сейчас действуют более выгодные тарифы чем у меня, рассказали про новую систему Бизнес портал . Уточнили мои данные , подготовили документы на перевод на новую систему и пригласили в Банк . Переоформление заняло у меня не более 5 минут ,пришла все уже было подготовлено , я только расписалась , поставила Печать и все! Благодарна за заботу банка о клиентах !Развития вам и дальнейшего процветания . С уважением ген директор ООО *** , Елена Б-ко.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-12T18:56:34+03:00
Благодарим за отзыв. Оснований для зачета оценки пока недостаточно. Приведите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания. 03.12.2019 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-27T12:27:59+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. И чтобы отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022