Отказ от услуги Финансовая защита Лайт

05.11.2019 06:25
2501
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
02.11.2019 был заключен договор кредитования на покупку товара. В договоре прописан страховой взнос в справке о кредите, равный комиссии за "Финансовую защиту Лайт". Так же есть пункт "Сумму Кредита на оплату комиссии за подключение к Программе "Финансовая защита Лайт" в размере 6064 руб. перечислить Банку". Представитель банка не уведомил меня о сути этой программы. Каким образом можно отказаться от этой программы и вернуть эти деньги на счет? Договор № 23*****781.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-11T15:33:10+03:00
Оценка засчитана за качество консультации.
lysik3812
2019-11-14T07:04:21+03:00
Оценку можно исправить на "5" баллов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-05T17:15:58+03:00
Добрый день. Возможно при подписании с сотрудником произошло недопонимание. От страховой программы Финансовая защита можно отказаться в течение 14 дней с момента подписания договора в 100 % размере оплаченной суммы. Для дальнейшего сопровождения направлены рабочие координаты. С уважением, эксперт Елена
lysik3812
2019-11-14T07:01:44+03:00
Проблема решена. Деньги вернули на счет. Спасибо за содействие!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024