Суперзащита, сроки, проценты

05.11.2019 12:36
1662
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!10.10.2019 г был заключен кредитный договор 19/9585/00000/102264 от 10.10.2019 на сумму 246300 р, с этим договором была навязана суперзащита, от которой я, со слов сотрудника банка могла отказаться, через неделю я пришла в отделение банка, что бы написать отказ от суперзащиты , но меня отправили домой, ссылаясь на сроки которые должны пройти после первого платежа, заявление мое даже не приняли, с суперзащитой была выдана подарочная карта 40817810****5000**** от которой я тоже отказалась, сотрудник банка перечислила с подарочной карты 55000т- на мой счет 40817810.....***** и сказала, что деньги спишутся после первого взноса за кредит.  [u]ЗАТЯНУЛИ СРОКИ  ОТКАЗА ОТ СТРАХОВОЙ ЧАСТИ  ПО СУПЕРЗАЩИТЕ[/u]/   право на отказ навязанной услуги - банк не предоставляет потребителю!!! Суперзащиту без права отказа - я должна погашать 5 месяцев!!!из расчета самого долга - процент по кредитному договору я оплачиваю в 100р!!! ПЕРЕВЕЛИ НА МОЙ СЧЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БЕЗ СПИСАНИЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО В БАНК И  НЕ ПРОИЗВЕЛИ ЗАКРЫТИЕ  КАРТЫ!!!Прошу помочь мне закрыть Суперзащиту - пересчитать процент по основному договору кредитования  и закрыть подарочную карту полностью с списанием денежных средств в банк по факту закрытия навязанной карты. Платеж пересмотреть по оплате кредитного договора 19/9585/00000/102264 от 10.10.2019 на сумму 246300 р без суперзащиты!  Банк не раскрывает всеНавязаные дополнительные услуги и скрытые условия кредитования, не хотят по факту в отделение банка работать по закону, отнимают  права отказа от страховке и дополнительных услуг, в этом банке страховка равна -0! суперзащита - это продукт виртуальный, навязанный банком без открытой информации потребителя! [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=97&TID=352104][/url]
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-11-08T11:27:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. 08.11.2019 г. для предоставления комментариев по данному обращению с Вами связался наш сотрудник. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации, по результатам которых, услуги, предоставляемые в рамках пакета «Суперзащита», были отключены, счет закрыт. Программа страхования по имеющейся у Вас кредитной карте также была отменена. Списаний за данную программу не производилось. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Отметим, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»
89173176465
2019-11-08T10:05:22+03:00
Спасибо сотрудникам банка, обращение было рассмотрено быстро и положительно!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020