Работа с Тинькофф для бизнеса

05.11.2019 12:37
1571
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел поделиться опытом работы с банком, в качестве предпринимателя. Мое сотрудничество с банком началось в 2018 году. Выбор, при открытии РС, пал именно на этот банк, т.к. конкурентов Тинькофф банку в скорости проведения операций, времени "банковского дня" (12 часов без выходных) и т.д. для себя не видел. Персональный менеджер (в моем случае Сабина Г-ва) - действительно персональный, я могу позвонить ей в любое время и без ожидания задать интересующие вопросы, получив максимально развёрнутые ответы. Нет ощущения, что тебе отвечают шаблонными фразами. Сотрудники действительно предлагают варианты решения, которые выгодны пользователю. Например, подключение и отключение пакетов при необходимости. Казалось бы, банк продал пакет и списывает ежемесячно средства, но добросовестный менеджер информирует о возможности отключить пакет в нужный период и сэкономить средства. Понятно, что это не выгодно банку, но лояльность повышает. И тот факт, что я своим знакомым банк рекомендую, об этом свидетельствует. Отдельный раздел, в отзыве, хотел бы посвятить прохождению банковской проверки. Каждый предприниматель с данной ситуацией, рано или поздно, столкнётся.  Вот и я столкнулся. Начитавшись отзывов, с профильных и непрофильных сайтов, пришёл к выводу, что банкам, по большому счету, все равно на аргументы и документацию и меня заблокируют без объяснения причин. Но, к счастью, это не в случае работы с Тиньковым. При запросе подтверждающих документов и разъяснений банк действовал очень корректно. Счета никто не блокировал, время никто не торопил. Предоставили возможность ответить в свободной форме, документы выслать в ЧАТЕ (для меня это очень удобно). Далее, для помощи в прохождении проверки, был определён менеджер - Дмитрий П-ов.  Он задавал интересующие вопросы, дополняющие мой изначальный ответ, подсказывал как лучше изложить тот или иной факт ведения бизнеса. Ему отдельное спасибо за оперативность и терпение.  В общем, чувства, что ты в подвешенном состоянии и не уверен в завтрашнем дне, с данным банком, нет. Главное с пониманием относиться к определенным аспектам работы (проверки от банков, согласно требованиям закона. Банки пачками закрывают, у них других вариантов нет). Желаю всем успехов. Руководство банка прошу выразить благодарность обозначенным сотрудникам. с уважением, Вячеслав.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-05T16:40:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вам нравится индивидуальный подход коллег в решении вопросов. Благодарность обязательно доведем и отметим их добросовестную работу. Уверены, дальнейшее обслуживание и впредь будет удивлять в положительном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Сердечная благодарность менеджеру Т-банка

Оценка 5

19.08.2026г. в 10:26 я позвонил в поддержку банка. Трубку взяла менеджер Марина вн. №406475. Я попросил уточнить, может от меня нужно было что то предпринять, что мы уже пять лет... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблемы с подписанием документов

Оценка 5

Благодарю Завражину Анастасию, за своевременную помощь в чате и решение проблемы с подписанием документов самозанятых в зарплатном проекте. Была проблема, что документы по... Читать полностью

22.06.2026

Помощь с платежом в зарплатном проекте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Екатерину Р-ву за оперативную помощь в решении вопроса с платежом в зарплатном проекте 15.05.2026. Первый раз проводила платеж, он завис в реестре на ожидание... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность персональному менеджеру Аслану

Оценка 5

Добрый день, хотим выражить огромную благодарность нашему персональному менеджеру -Т-ву Аслану за решение в кратчайшие сроки проблему -ОШИБОЧНО списанной у нас суммы двухкратно... Читать полностью

15.05.2026

Помощь с оформлением зарплатного проекта

Оценка 5

Выражаю большую благодарность Сотрудникам банка "Т-Банк" и Лично персональному менеджеру Ксении! Спасибо за помощь в подключении зарплатного проекта для сотрудников и самозанятых... Читать полностью

23.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру в Т-банке К-ой Анастасии. Помогла быстро оформить бизнес-карты. Оперативно отвечает на звонки, все подробно... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка