Невозможность выполнения условий по акции "Приведи друга" по карте Citi Priority

Получена дебетовая карта Citi Priority  «Ситибанка» 7403. Карта доставлена курьером мне 1 ноября 2019 года. Активирована в тот же день. Карта заказана по акция «Приведи Друга», по которой можно получить 3000 руб. за оформление карты Citi Priority, для этого нужно оставить заявку[url=https://www.citibank.ru/russia/citione/rus/privedi-druga-v-bank.htm?icid=cpmgm_4478780_1742][b][/b][/url] и в течение минимум 2-х месяцев, следующих за месяцем открытия, поддерживать среднемесячный баланс от 1 500 000 руб., либо переводить зарплату на карту от 250 000 руб. При оформлении пакета  дополнительно указан номер карты друга  ХХХХ ХХХХ ХХХХ 1742. Сегодня 05.11.2019 в 14.37 звонок от Citi bank c телефона +74999519372. Служба поддержки в процессе разговора сообщает мне о том что счет карты 7403 был открыт в октябре 2019 года, следовательно выполнение  условий по получения бонуса надо выполнить было в октябре 2019 года, следовательно вы не получите бонуса  в 3000 рублей по акция «Приведи Друга» от City Bank. На мое возражение что физически это было невозможно, так как карта была доставлена мне только 1 ноября 2019 год, искренне посочувствовали. При этом выездной представитель Citibank С. У. ( который оформлял мне карту Citi Prioriti) не сообщил мне об этой особенности проведения акции, хотя ему было сообщено о том что карта заказана в рамках акции «Приведи Друга» и сообщен номер карты владельца реферальной ссылки. При получении мною информации от него я перенес бы выпуск карты на начало ноября 2019 года. Поэтому требую в рамках лояльности к новому клиенту откорректировать мне сроки выполнения условий по получению бонуса 3000 рублей на ноябрь и декабрь 2019 года по дате фактического получения и активации карты Citi Priority  7403. Также предупреждаю других пользователей банки.ру о том что получения карты citi priority по акции "Приведи друга" не следует получать во второй половине месяца. Неделе уходит на рассмотрение заявки и еще несколько дней на доставку, что сильно повышает риск не выполнения условий по получению бонуса. В сложившейся ситуации мне не было доведена объективная информация по условиям акции в момент заказа и оформления карты. Выполнение условии по получению бонуса по акции "Приведи друга" было невозможно по срокам. Ставлю оценку "1". Данная оценка будет пересмотрена в случае если банк примет положительное решения по моему требованию.