Обман с начислением процентов на остаток по карте "пенсионная "Мудрость"

05.11.2019 19:28

2194

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь обладателем дебетовой карты "пенсионная карта Мудрость". Согласно тарифам опубликованным на сайте банка МКБ от 16.09.2019, на остаток средств в пределах 300000 рублей начислялись 7% годовых. Зайдя на сайт в последних числах октября, я увидел, что опубликованы новые тарифы и банк снижает процентную ставку со 2.11.2019. Но при начислении процентов 31.10.2019 за октябрь уже была использована сниженная ставка в 6% годовых. При обращении в отделение банка на ул. Белы Куна, д. 1, менеджер заявила что сниженная ставка действует с 1 октября, а за информацию размещенную на сайте она не отвечает. Посоветовала обращаться к разработчикам сайта МКБ ! Ссылка на действующий [url=https://mkb.ru/file/09ac4b80-bb2e-40f1-9728-6a162cead9f1]Tarif_bank_kart_DKBO_02-11-2019.pdf[/url] , которая даже в названии содержит время начала действия. Ссылка на архив тарифов [url=https://mkb.ru/doc/92ed9475-cdab-4ef9-b505-58d502ac45b9]Тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт 2018–19 [/url]приводит к скачиванию файла с именем 92ed9475-cdab-4ef9-b505-58d502ac45b9 без расширения и пенсионеру еще надо догадаться каким приложением его открыть (это zip-архив). В этом архиве предыдущий тариф "Единые тарифы_16_09_2019.pdf" от 16.09.2019 и никакого тарифа от 1 октября не содержится. Это беззаконие творится над пенсионерами. Вот такая бесплатная услуга "Забота", которую декларирует банк.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-11-06T16:45:04+03:00

Уважаемый Клиент! С 01.10.2019 банком были введены в действие тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт, согласно которым ставка, применяемая для начисления дохода на остаток собственных средств по карте «Мудрость», составляла 6% годовых. Тарифы своевременно были размещены на официальном сайте и были доступны в качестве действующих вплоть до применения текущей версии с 02.11.2019. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отсутствие данной версии тарифов в архиве, размещенном на сайте. Информация уже актуализирована. Таким образом, применение процентной ставки в размере 6% годовых в октябре 2019 года является корректным. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.57%

решено проблем

5 710

отзыва

5 580

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-521618708901 Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику! user-842426271380 28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026