МКБ, премиальная карта. Получил премиальные проблемы

Заинтересовался картой МКБ - МОСКАРТА BLACK. На сайте заманчивые обещания.  Стоимость карты - 1999р в месяц. + 15 000р за год. Достаточно дорого, но можно получить бесплатно при выполнении одного из условий. Мне подошёл вариант "Сохранение среднемесячного остатка на карте не менее 300 000 руб в месяц". Но сейчас на сайте его нет, видимо поменяли условия. Действует ли старый вариант для меня - неизвестно, сообщений от банка не было. == Проблема №1 - получение карты: Итак - заказал выпуск карты 10 октября. Попросил привезти ее 25-го.  25 октября мне ни карту не привезли, ни позвонили. Звоню в банк - называю свое ФИО - говорят вас в нашей системе нет. По номеру телефона - тоже найти не могут. Переключили на старшего оператора. В итоге через 10 минут поисков всё-таки находят и говорят, что карта выпущена и находится у доставщиков. И что они им напомнят про доставку. В целом ситуация странная - почему меня не могли найти в их системе по ФИО и номеру мобильного сразу? На следующий день и через день мне опять никто не позвонил. Позвонил им опять сам, пообещал написать отзыв на Банки.ру - в итоге сразу перезвонили доставщики и на следующий день привезли карту и буклет по использованию. Карта кстати выглядит очень дешево. == Проблема №2 - активация карты. В буклете, который мне привезли с картой было предложено несколько УДОБНЫХ вариантов активации карты. Один из них - через мобильный интернет банк [img width=587,height=825] https://lh4.googleusercontent.com/ZYWzpiPVtejKEMnvxM3CnhZGYvonw7zzFrT36KO5bs4e0TcXt-IU-nInOYVrcdMtZ1asYigq1cmLIGXF4eSEwk8tmih4wOY3mi2w06B7wsvz9ZrN2vkpSw-n0W8ccNf-NovbjA9R[/img]. Им я и воспользовался - активировал карту , получил пин-код. Ну и собрался путешествовать как ВИП. Прилетаю в другую страну и решил арендовать авто и оплатить его этой картой (чтобы страховка начала действовать). Отстоял очередь, выбрал авто, пытаюсь оплатить - не получается, платеж не проходит. Менеджер проката авто и очередь позади меня смотрит на меня таким особенным взглядом (ну почти как на ВИПа). В итоге оплатил аренду другой картой (это еще хорошо, что она у меня была и на ней были деньги). Звоню потом в контактный центр и спрашиваю, что за дела. В итоге выяснилось, что для активации карты нужно еще было вставить ее в банкомат МКБ и совершить какое-то действие. В буклете про это не слово . И вот я такой стою в другой стране и узнаю, что пока я не найду банкомат МКБ - расплачиваться картой я не смогу.  == Проблема №3 - переводы до 100тр действительно бесплатны, т.к. их просто блокируют. В связи с тем, что карту мне в итоге не активировали, решил хотя бы часть денег перевести на карту друга. Пытаюсь отправить 100тр в четверг (31 октября), после чего мне тут же блокируют карту, личный кабинет и мобильное приложение. Зачем блокировать мобильное приложение через которое я бы мог бесплатно созваниваться с поддержкой - непонятно. Пытаюсь звонить из роуминга в поддержку - милый голос автоответчика сообщает мне, что время ожидания 9 минут. Ради прикола позвонил на тот же номер, но в меню выбрал что я не текущий клиент, а хочу им стать - время ожидания 2 минуты. Можно делать выводы на каких клиентов (потенциальных или текущих) у банка приоритет.  В итоге дозвонился до банка в пятницу - также долго слушал мелодию, потом долго объяснял ситуацию одному оператору, потом меня перевели на другого - опять объяснял ему ситуацию, ответил на все вопросы, сказал все пароли и кодовые слова. Сказали ждать.  Сегодня вечер 5 ноября. Я все еще жду. Карта заблокирована, мне никто так и не позвонил.