Надеюсь хотя бы отзыв на Банки.ру поможет мне решить проблему

Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и выбор услуг нашего Банка! Как показала внутренняя проверка при выдаче карты 24.05.2019г., специалистом офиса Банка до Вас заблаговременно была доведена полная информация об условиях продукта и по тарифу. При подписании Заявления на открытие банковского счета для расчетов с использованием банковской карты Вы были ознакомлены с Базовыми тарифами комиссионного вознаграждения за услуги физическим лицам (далее – Тарифы), Общими условиями обслуживания физических лиц при предоставлении и проведении операций по банковским картам в АО «Банк ДОМ.РФ» (далее – Общие Условия) и Правилами пользования банковскими картами (далее – Правила), о чем свидетельствует Ваша подпись на бланке заявления на выпуск карты. Обращаем Ваше внимание, что комиссия за ежемесячное обслуживание счета продукта «Карта» (Тарифный план 1) не взимается, только при выполнении хотя бы одного из условий «Минимальных требований»: - минимальный остаток денежных средств в течение календарного месяца на счете составляет 10 000 рублей и более; - сумма ежемесячных операций по оплате товаров и услуг, отраженных по счету, составляет 10 000 рублей и более. В остальных случаях взимается комиссия, составляющая 199 рублей в месяц (данная информация размещена на сайте АО «Банк ДОМ.РФ» https://domrfbank.ru/cards/karta/ в разделе Карты). Особенности списания комиссии за ежемесячное обслуживание счета продукта «Карта» (Тарифный план 1): - при оформлении основной карты за первый неполный месяц комиссия не взимается; - за первый полный месяц и далее комиссия списывается в первый день месяца, следующего за отчетным; - в случае, если «Минимальные требования» за отчетный месяц не выполнены и остатка денежных средств недостаточно для оплаты полной суммы комиссии, действие Программы привилегий приостанавливается до момента поступления денежных средств и оплаты комиссии; - дальнейшее начисление ежемесячной комиссии приостанавливается до момента поступления средств на счет и погашения комиссии за предыдущий расчетный период. В случае поступления средств на счет ежемесячная комиссия списывается в дату поступления средств, в дальнейшем – в первый календарный день месяца. Указанная выше информация по продукту «Карта» (Тарифный план 1) отражена в Тарифах по банковским картам в АО «Банк ДОМ.РФ» для физических лиц в «Примечание к тарифу» п.2. На основании вышеизложенного Банк не находит оснований для удовлетворения ваших требований. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".