Дела давно минувших дней

06.11.2019 07:21
1786
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В далёком 2017 году был зарплатным клиентом банка, то есть получал зарплату на карту тогда ещё МДМ банка. В том же году наша организация поменяла банк. На момент смены банка был положительный баланс карты. Срок действия карты истёк в 2018 году и я савсем забыл уж про этот банк. Но вчера (2. 11. 2019) пришло СМС от банка Открытия- что на вашей карте минус 65 рублей и каждый день будут начисляться пени..  за что? Непонятно.. карты нет..  услугами не пользуюсь 2 год как.. в общем хороший банк )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T17:22:22+03:00
Оценку засчитали с учетом комментария автора от 09.11.2019 в 10:06.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-13T15:47:54+03:00
Добрый день. Задолженность образовалась из-за подключенного пакета услуг «я в курсе» 06.12.2016. Мы отменили комиссию за эту услугу. Напишите нам на наш адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте - ссылка на отзыв). В ответ мы пришлем вам заявление на закрытие счета карты, которое необходимо будет заполнить и направить нам в ответ. После получения заявления мы закроем счет. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024