Странная позиция банка

06.11.2019 08:28
2269
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Сложилась следующая ситуация. Решил воспользоваться СБП и перевести собственные средства в БРС из МКБ. Все получилось действительно быстро! НО, по непонятным мне причинам средства были зачислены на счет КРЕДИТНОЙ, а не ДЕБЕТОВОЙ карты. В результате средства на КК стали существенно превышать КЛ. При попытке перевести превышение на дебетовую карту,  система выставляет комиссию 4.9%. На ГЛ банка тоже ничем помочь не смогли... Уважаемые господа, мне понятна такая комиссия при переводе КРЕДИТНЫХ средств, но в данном случае речь идет о переводе СОБСТВЕННЫХ средств? Я далек от мысли, что вернуть мои собственные средства с кредитной карты на дебетовую БЕЗ комиссии невозможно. Наверное, должно быть чье-то желание?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-12T11:58:52+03:00
22.11.2019 Спасибо за отзыв. Выполняем пожелание автора, засчитываем отзыв с оценкой "4".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-11-19T18:29:13+03:00
Добрый день! Благодарю за отклик о решении вопроса. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка