Выдача дебетовой карты без карты с кодами

06.11.2019 12:16
3263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26 сентября 2019 года, приехал в офис банка Авангард за зарплатной картой ( ранее не пользовался банком Авангард и не знаю его особенностей), мне выдали карту. 05.11.2019 я захотел воспользоваться картой и перевести сумму 8700 , на что мне было отказано в операции. Требовался код доступа с карты ( какой карты не понятно) или смс с кодом  и тут же пишут что код из смс недоступен, тк свыше 15 тыс. руб., хотя сумма перевода была 8700. У меня вопрос почему сотрудники банка не оповещают новых клиентов о каких-то картах с кодами?  И что мне теперь делать? Тратить опять свое время и ехать в банк? Когда деньги мне необходимы были вчера!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T18:17:01+03:00
Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день Банк предоставил ответ на ваше обращение? 25.11.2019. Оценка засчитана, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Проблема решена".
Авангард
2019-11-19T16:04:59+03:00
Уважаемый Клиент, Проведенная проверка показала, что консультирование по вопросам подключения карты с кодами доступа и подключения бесплатного пакета SMS с кодами подтверждения было недостаточно полным, что привело к тому, что после получения карты в кассе Вы покинули офис, так и не получив достаточной информации. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент карта с кодами доступа Вами получена, все необходимые пояснения по способам подтверждению операций даны. Банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Продукты банка