Банк «Открытие»

Зарплатная карта

06.11.2019 13:46
1780
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые столкнулась с таким отвратительным банком! Некомпитентные сотрудники работают в данном банке! Звонила уточнить о готовности своей зарплатой карты по единому номеру. Мне в первый раз ответила девушка, Ирина, сказала, что могу забрать уже готовую карту на Кирова 44...все хорошо, кроме того что я живу в городе Новокузнецке и такого адреса тут нет!!! Только в селе Атаманово есть данный адрес?!!! Как понимать??? Ехать в село за своей картой??? На второй звонок ответили, что "возможно" моя карта готова. "Возможно"?!!! И нужно уточнять в филиале города. И ещё, если готова, то нужно будет написать заявление на замену карты???!!! Так как произошло слияние банка "Бинбанк и Открытие". В третий раз ответили, что не могут найти мою карту???!!! И я 3 часа!!! 3 ЧАСА СИДЕЛА В ОТДЕЛЕНИИ ПО МЕТАЛЛУРГОВ 34, Г. НОВОКУЗНЕЦКА, ЧТО БЫ УСЛЫШАТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ!!! Почему в данном учреждении работают такие Некомпитентные сотрудники, операторы???!!! Столько потраченного времени впустую!!! И кто вернёт мне это время???!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-11T15:30:00+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Коллеги передали, что с вами связались для решения вопроса. Верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
i*******@gmail.com
2020-01-11T18:01:06+03:00
Проблема была решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка