Отношение сотрудников и клиентов

06.11.2019 16:42
1798
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Почта банк К-ко Юлие Сергеевне за добросовестное отношение к своим обязанностям, вежливостью с клиентами, доходчивостью и простотой объяснения нам клиентам нужной информации и разъяснения всех наших вопрос.  По моему мнению Юлия обладает всеми качествами вежливости и грамотностью в своей работе, побольше таких сотрудников. Советую всем обращаться в данный банк и где все открыто для клиента! Что касается продукта кредитная карта Элемент 120 которой я обладаю могу сказать, это самый лучший продукт который я встречала, в других банках такого нет, годовое обслуживание со второго года, беспроцентный период 120 дней, совершать можно любые опреции и получать кэш бэк, лучше не предумаешь. Советую всем воспользоваться данным продуктом для ежедневных покупок
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T08:59:22+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "простотой объяснения нам клиентам нужной информации и разъяснения всех наших вопрос" - расскажите нам, пожалуйста, с какими вопросами вы обратились к сотруднику. 17.11.2019 Оценка автора учтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-07T19:38:42+03:00
Уважаемая Светлана1971! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Юлии. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025