Ожидайте звонка банка...

06.11.2019 22:04
2218
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение года надоедливые звонки с предложением взять кредит и когда все же решился — отказ. Снова звонок и менеджер говорит, что скорее всего вы допустили ошибку где-то на этапе заполнения формы на сайте. Забыл на какое-то время... 22 октября оставил на сайте заявку на рефинансирование. На следующий день пришло письмо по почте и продублировали в смс, что по заявке принято положительное решение. Ожидайте звонка банка... Параллельно искал варианты в других банках. Так как условия банка «Уралсиб» мне были наиболее интересны, тем же вечером, позвонил сам. Сотрудник вежливо сообщил, что действительно «висит» заявка и мне должны были позвонить. Предложил перевести в офис обслуживание — отлично, вот там то и ждал меня сюрприз. На мой взгляд, в хамоватой форме, сотрудник банка сообщил, что она может позвонить через 3–5 дней... Не знаю, возможно конец рабочего дня? В общем, желание продолжать любые отношения с банком отпало. Кстати, сегодня 7 ноября и мне до сих пор не перезвонили.
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-08T12:04:37+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! По нашим данным, с Вами уже связался специалист Банка для предоставления комментариев. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Рефинансирование в семейную ипотеку

Оценка 5

20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн... Читать полностью

25.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня... Читать полностью

12.06.2025

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020

Продукты банка