Очень удобный банк

06.11.2019 23:41
1899
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Тинькофф Блэк с июля 2019 г. и еще не разу не пожалела о выборе. Плюсы: 1) удобство оформления. Заявку на карту оформила по ссылке одного из блогеров и при этом получила 6 месяцев бесплатного обслуживания. Карту изготовили за несколько дней и привезли прямо домой. На удивление, курьер не только привез карту, но и подробно рассказал о карте. 2) в нашем городе много банкоматов банка, так что удобно снимать наличные. Также банк не берет комиссий при снятии в чужих банкоматах от 3000. 3) кэшбэк. Каждый месяц можно выбрать 3 категории и получать 5% от суммы покупок в этих категориях 4) работа онлайн чата. Сотрудники всегда быстро отвечают, помогли ускорить зачисление средств на карту после возврата покупки. Также у них умный бот, который также может дать ответ на большое число вопросов. 5) возможность оформления доп. карт, в том числе и на другого человека. Теперь у нас с мужем общий бюджет)). Что также приятно, что выпуск, обслуживание, перевыпуск доп. карт - бесплатное.  Есть также некоторые минусы, поэтому снижаю оценку: 1) много бесполезных спецпредложений, которыми большинство пользователей скорее всего не воспользуются. Такие популярные категории как супермаркеты и топливо банк еще не предлагал. 2) снизили процент на остаток. Ранее начислялось 6 %, а сейчас будет 5. 3) у владельцев доп. карты крайне урезанный личный кабинет. Нет возможности даже сделать перевод по номеру телефона. Надеюсь вы доработаете услугу в дальнейшем. В целом работой банка довольна. Приятно, что большинство вопросов можно решить не выходя из дома.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T11:01:39+03:00
Спасибо за отзыв. "Сотрудники всегда быстро отвечают, помогли ускорить зачисление средств на карту после возврата покупки" — уточните, пожалуйста, в течение какого времени вам поступил возврат средств?
Delta159
При возврате товара магазин указывал срок возврата 14 дней. Фактически деньги вернулись на 3-й день.
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-07T12:39:53+03:00
Здравствуйте. Признательны за поддержку и положительный отзыв. Приложим максимум усилий, чтобы позитивный настрой сохранялся и впредь. Остановимся подробнее на минусах: 1. Спецпредложения, как и категории повышенного кэшбэка, каждому клиенту устанавливаем индивидуально, отталкиваясь от анализа использования карты. Надеемся, в будущем сможем порадовать подходящими/ 2. Любые изменения банк вносит не спроста. В случае процентных ставок банк реагирует на внешние изменения — мы зависим от ключевой ставки, рекомендаций ЦБ РФ и общей экономической ситуации на рынке. 3. Постоянно дорабатываем личный кабинет для держателей дополнительных карт. Не остановимся и в будущем. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества. Обратную связь без внимания не оставим, можете быть уверены ;) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка