С любовью к клиентам

07.11.2019 08:43
1794
Оценка
5
Отзыв проверен
Я клиент Совкомбанка уже несколько лет, очень нравится обслуживание. Когда у меня заканчивается срок вклада, мне всегда перезванивают и напоминают об этом сотрудники банка и предлагают подойти в офис, чтобы его продлить на лучших условиях. Спасибо большое Ольге С-ной, очень внимательна к своим клиентам. А недавно я проходила мимо офиса на  Ленина 59 в Чебоксарах и зашла поздороваться. Меня встретила Анастасия К-ва и рассказала, что в Мадагаскаре будет 27 октября День халвы, дала приглашение. Мы с внуком сходили. Праздник получился замечательный, внук в восторге от ходулистов. Бытовую технику я, конечно, не выиграла, но всегда с удовольствием прихожу на праздники Совкомбанка. Летом там дочь выиграла пауэрбанк для своего телефона. Спасибо большое банку за акции и замечательные условия по Халве, я пенсионерка, и теперь только Халвой пользуюсь, очень удобное приложение, даже я разобралась, хотя не очень дружна с техникой. Оборот 10 тысяч не составляет труда делать по карте ( все покупки просто оплачиваю теперь безналично),процент по вкладу у меня на 1 больше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T12:55:26+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 21.11.2019 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
firdays
2019-11-26T23:10:02+03:00
мне помогли установить мобильное приложение на телефон. причем у меня не было интернета, Анастасия подключила вайфай, который действует в офисе и все подробно объяснила, как пользоваться приложением и как без комиссии можно пополнять вклад. А на днях Анастасия отправила мне ссылку на опрос, пройдя который, я получила промокод и теперь покупки по халве станут выгоднее в Черную пятницу . Это важно, ведь, чтоб вклад был увеличен на 1 процент надо делать оборот на 10 тысяч в месяц.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка