Претензия

07.11.2019 12:33
1997
Оценка
1
Отзыв проверен
06.11 я М-ев Александр обращался в магазин Эльдорадо по адресу город Барнаул, улица Малахова 86в. Обратился для оформления рассрочки в банк хоум кредит к  Виктории. Без моего ведома оформили страхование жизни. При получении документов на руки я обнаружил что было включено страхование. 07.11 подойдя к сотруднику с просьбой расторгнуть данную страховку, на что я получил отказ сказав, что мои данные оформлены некорректно. Было принято заявление только на изменение персональных данных. Считаю, что договор является не действительным, так как изначально персональные данные были указаны неверно. Прошу разобраться в данной ситуации в ближайшее время!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-08T15:02:07+03:00
Добрый день. К сожалению, для обсуждения деталей ситуации до Вас не удалось дозвониться. 07.11 услуга "Финансовая защита" была отключена и сумма полной комиссии зачислена на счет кредита той же датой. Вы вправе получить средства в кассе банка или провести частичное досрочное погашение, проставив отметку о такой необходимости в приложении "Мой кредит". Касаемо изменения персональных данных сообщаю, что изменения проводились только в адресе работодателя, что не является основанием для аннулирования договора. Готова ответить на дополнительные вопросы по адресу Forum_bank@homecredit.ru (обязательно укажите ссылку на отзыв). С уважением, эксперт Елена

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024