Группа сотрудниц в ТЦ МЕГА

07.11.2019 14:34
2002
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 03.11.2019 года, прогуливаясь по бутикам ТЦ "МЕГА Химки", была остановлена предложением приятной девушки оформить СКИДОЧНУЮ карту ТЦ "МЕГА". Так как являюсь человеком осторожным, несколько минут задавала уточняющие вопросы по данной карте (в присутствии своей компании, т.е. свидетеля)... Получила четкую консультацию от приятной девушки о том, что карта [b]СКИДОЧНАЯ[/b]! Абсолютный аналог тех, что выдают во всех бутиках (уточнила это!!!три!!! раза). Данная карта позволяет получать ДОПОЛНТЕЛЬНУЮ скидку ко всем скидочным картам, если предъявлять их [b]одновременно [/b](это дословно).Карта абсолютно бесплатна и действует во всех ТЦ "МЕГА" и т.д Ок, оформляем! Девушка проводила меня за стойку (везде была эмблема МЕГи, и ни одного упоминания о каком-либо Банке) и попросила у меня паспорт, объяснив это тем, что карты каждому гостю выдаются именные (пример: магазин МЕТРО). Хорошо, паспорт я предоставила (сняли копию и вернули обратно). На мой вопрос про согласие на обработку моих персональных данных, девушка предложила погулять минут 10 по магазинам, пока она все подготовит. Ок, прогулялись...За это время решила почитать отзывы о замечательной [b]скидочной[/b] карте торгового центра (что-то не давало мне покоя...).Естественно, набрав "МЕГА карта" в GOOGLE, я поняла, что карта БАНКОВСКАЯ, а именно продукт КредитЕвропаБанка, а что самое ужасное, так это то, что она еще и кредитная. Вернулись к девушке...Я еще раз повторила свои уточняющие вопросы - ответы те же, что были озвучены и в первый раз. Далее уточняю какой девушка представляет Банк...и тут в диалог уже вмешивается вторая девушка, а первая уходит "в поля" на поиски очередных жертв. Вторая дама консультирует уже иначе (на один и тот же вопрос отвечает по разному дважды). В итоге мне вручают целый пакет документов, подготовленный мне на подпись, после чего получаю уже четкий и правдивый ответ о том, что это БАНКОВСКАЯ карта, с возможностью подключения кредитного лимита и т.д. Естественно, подписывать данные документы отказываюсь (так как Клиентом нового Банка становиться не планировала, а тем более в мои планы не входило оформлять кредитные карты). Прошу пригласить старшего...подходит третья девушка (старший специалист КЕБ). На мою просьбу предоставить мне бланк отказа об обработке моих персональных данных, третья девушка отвечает отказом (мол работают они без данных бланков, и вообще я сама им предоставила паспорт и они теперь в праве оформить на меня данную карту... После пятиминутного спора, я все-таки написала отзыв согласия от руки, и настояла о его принятии старшим специалистом (К-й А.А.) - копию заявления с отметкой о принятии забрала с собой. Потеряла время, испортила Теперь регулярно получаю новости от КЕБ…Прошу направить мне подтверждение того, что Клиентом Банка я не являюсь и мое заявление зарегистрировано и принято в работу (я запрещаю Банку обрабатывать мои персональные данные). Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T11:18:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментариев банка по ситуации. 28.11.2019 оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-11-15T15:35:57+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. На сегодняшний день Вы не являетесь Клиентом Банка, обработка Ваших персональных данных не осуществляется. Нам жаль, что Ваше знакомство с Банком началось с подобного недопонимания. Сведения были переданы в ответственное подразделение Банка. По результатам проверки, при выявлении необходимости, будут проведены мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Надеемся, что данный случай не повлияет на возможность сотрудничества в будущем. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка