Не работали карты Мастеркард в метро и на аэроэкспресс

07.11.2019 16:41
1966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
в августе (или сентябре ) в москвоском метро была акция : при оплате Мастеркард цена поездки всегда была 26 рублей.  Имея в карманах пакет карт от Мастер, хотелось пользоваться этой акцией, как постоянный клиент.  но. есть банк, который всем всё испортит.  По кредитной карте просто высвечивалось ОТКАЗ. А по дебетовой через раз - "Карта в стоп листе".  Этот банк тот еще партнер для Мастеркард, прямо жаль денег, которые были потрачены на маркетинговую акцию.  Ну и чтобы 2 раза не вставать -на терминалах в аэропорту Домодедово никак не удается пройти в Аэроэкспресс по картам Сити. пыталась я это объяснить в отделении на Войковской, мне сказали - должно работать. и все.
РенКап Банк
2019-11-15T17:45:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и длительное ожидание ответа. Примите наши самые искренние извинения за причинённые неудобства. В настоящее время у нас, действительно, наблюдаются проблемы при оплате картами в «Метро». Мы прикладываем все усилия, чтобы решить вопрос как можно скорее. В качестве извинений мы решили начислить Вам кэшбэк в размере 1000 рублей на счет банковской карты. Надеемся на Ваше понимание. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022