Почта Банк

Ужасно

07.11.2019 18:36
2002
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Первоначально зашёл спросить как можно оформить кредит, предложили составить заявку и подождать, после чего сказали что сумма которая мне была необходима, а это 300 000 руб, мне одобрена по 17 с копейками, я отказался брать в данный момент, а когда настал момент повторного оформления ставка выросла до 19,9. Я сказал ладно давайте беру. После подписания бумаг . там был пункт "Кредитный лимит" в котором указана сумма 407700. Я не совсем понял что это за сумма. Но при гашении кредита выяснилось что только 90000 руб, это страховка за которую банк уже перечислил деньги в страховую компанию. Так же очень не удобное приложение, в котором даже сотрудники банка не могли мне показать как сделать досрочное погашение кредита. При внесении мною денег для досрочного погашения кредита, сотрудники проглядели что деньги упали не тот счёт и в день списания я попал в список неплательщиков по кредиту, хотя вместо ежемесячной суммы в 10792 руб. я платил 30000-40000 тыс.рублей. Итог такой, взял я 300 000 руб, а в итоге выплачу 440 000 руб, при условии что я его закрою за 6 месяцев. Поэтому не рекомендую данный банк никому! Обходите стороной это заведение с некомпетентными  сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T13:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, при оформлении кредита сотрудник банка сообщил вам о том, что кредитный договор включает в себя услуги "Страховой защиты" и "Гарантированная ставка"? Также вы написали: "При внесении мною денег для досрочного погашения кредита, сотрудники проглядели что деньги упали не тот счёт и в день списания я попал в список неплательщиков по кредиту" - уточните, вы ошибочно внесли денежные средства не на тот счет?
Kovtun62
2019-11-17T15:59:12+03:00
Если бы сотрудник банка указал мне сразу сумму за страховку, я не стал бы брать кредит. Я брал 300000₽, а страховка 90000₽. Где логика? При внесении денег, я действительно внёс не та тат счёт деньги, но после этого я подходил к сотруднику банка, который подключил услугу « досрочное погашение» при чём через приложение она не смогла это сделать , я переспорил всё ли так? Она ответила, что всё ок. Это вообще нормальный Банк?
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-11T18:38:20+03:00
Уважаемый Kovtun62! Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на вас плохое впечатление. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и хотим сообщить, что кредитный договор Вами был оформлен по специальному предложению от Банка, которое включало в себя услугу "Страховой защиты" и услугу "Гарантированная ставка". Кредитный лимит по Вашему договору составляет 407 700 руб. В сумму кредитного лимита входит сумма к выдаче, страховая премия и комиссия за услугу "Гарантированная ставка". При подписании договора Вы были ознакомлены со всеми условиями и видели сумму кредитного лимита. Таким образом у Банка нет оснований полагать, что у Вас не было желания подключать данные услуги. Дополнительно сообщаем, что услугу "Гарантированная ставка" позволяет Вам осуществить пересчет процентов по кредиту по ставке 12,9%. На текущую дату для соблюдения условий необходимо совершить еще 7 ежемесячных платежей. Также просим Вас обратить внимание, что в "Почта Банк Онлайн" досрочное погашение можно подключить в разделе "Управление" Вашего кредитного договора. Далее необходимо выбрать пункт досрочное погашение, в котором Вы можете указать любую удобную Вам сумму. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка