Волшебный банкомат

07.11.2019 19:00
2007
3
Оценка
1
Отзыв проверен
07.11. 2019 воспользовался банкоматом указанного отделения для пополнения карты втб. Деньги банкомат принял, карту отдал, чек не выдал и деньги на счёт не зачислил. Сотрудник отделения сказала что обращайтесь в свой банк с претензией. При этом указав что инкасация банкомата происходит один раз в месяц. При мне банкомат перегрузили и он снова начал работать как не в чем не бывало... Надеюсь на скорое разрешение моего вопроса.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-11T15:19:06+03:00
Уважаемый s4804! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. При операции внесения денежных средств наблюдались неполадки модуля приема наличных, в следствие чего возникло замятие. В настоящее время замятие устранено и операции совершаются в штатном режиме. Так как Вы не являетесь Клиентом ПАО "Почта Банка" и производили операцию внесения денежных средств на карту стороннего Банка, то для осуществления мероприятий, направленных для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Банк, который выпустил данную карту. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли разобраться в Вашем вопросе. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025