Хочешь пользоваться своими счетами и вкладами - будь добр, заплати

07.11.2019 20:48
1852
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Сегодня я зашел в бинбанк-онлаин и мне вывелось такое сообщение: Зарегистрируйтесь в новом интернет-банке «ОткрытиеOnline». Операции по картам, счетам и вкладам в Бинбанк online 2.0 более осуществляться не будут. Для регистрации требуется карта. Дело в том, что карты у меня нет и как я понял (судя по тарифам) мне еще и нужно будет заплатить за первоначальный выпуск карты. Таким образом ваш банк открыто говорит мне "если хочешь пользоваться своим счетом, то ты должен нам еще и заплатить". Т.е, ваш банк считает присваивание денег своих клиентов нормальным делом! Далее, почему меня не оповестили о том, что мне нужна будет карта - за месяц до вышеупомянутых "изменений". Мне теперь нужно будет носиться по отделениям вашего банка как "ошпаренному", чтобы пользоваться своим счетом! Где гарантии, что недобросовестный сотрудник вашего банка не присвоят деньги с моего счета, ведь я этим счетом пользоваться не могу. Пожалуйста объясните мне, почему я должен платить вашему банку за пользование своими счетами и вкладами? P.S. Оставил обращение на сайте банка, номер обращения  1-57527608814.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-12T15:35:15+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что при миграции вы столкнулись с такой ситуацией. Мы учтем ваши замечания по информированию клиентов при миграции по использованиию дистанционных сервисов. Спасибо, что подтвердили получение карты. Будем рады с вами дальше сотрудничать. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
IvanArt91
2019-11-08T22:31:24+03:00
проблему мою решили и оформили мне карту бесплатно, но сделали это в тот же день когда я оставил отзыв
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024