Отмена кредитного договора

08.11.2019 12:36
1940
4
Оценка
1
Отзыв проверен
03.10.2019г. мною был оформлен кредитный договор 47398966 при покупке крупной техники на сумму 24 998 (двадцать четыре тыс. девятьсот девяносто восемь) руб. Изначально было условие, что не будут навязывать любую страховку. Но после того как вручили в руки график платежей обнаружила, что включили полис страхования от несчастных случаев "Под защитой" на сумму 2 000 (две тыс.)руб., без моего согласия. В графике было указано сумма 2 000 руб и название"поз защитой". Когда я спросила мне не смогли объяснили что это такое и сказали что это "коробочный продукт". В итоге в тот же день, в течении получаса я написала заявление на возврат товара и расторжение кредитного договора. Через некоторое время обнаружила, что у меня долг перед банком в 2 000 руб. Обращалась в отделении Почта Банк меня заверили, что все спишется, кормили каждый день завтраками. Вопрос возникает как они могут страховать если я отменила кредитный договор и вообще не давала согласия на страхование...  Считаю действия банка незаконным, т.к. без моего согласия оформили страховой полис и нарушили мои права как потребителя регламентированые ст.37 Закона "О защите прав потребителей" . Данное бездействие со стороны ПАО ПочтаБанк наносит ущерб мне т.к. испорчена кредитная история, насчитали пени и т.д. В случае отказа списать с меня долг и исправить кредитную историю будет в судебном порядке предъявлен иск, обращусь в прокуратуру, комитет по защите прав потребителей, Роспотребнадзор и везде куда можно... Несколько раз писала претензии и письменного ответа никто не может предоставить чтобы подать документы в суд
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-11T15:23:21+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных. Инициировать расследование на основании Вашего отзыва, оставленного на портале Банки.ру, не предоставляется возможным. В том случае, если раннее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу. Напоминаем, что данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025