Банк нарушает ФЗ 218 ст 5

08.11.2019 13:24
2196
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
А что мне нужно 20 минут слушать музыку и ждать пока кто-то соизволит мне ответить? Какой банк такой и кол центр. Вы почему не передаете информацию в бки в установленные законом сроки? И оператор ваш мне неправду говорит что все там передали? Где так кто и что передал? Запросил свежий кредитный отчёт и задолженность там висит как текущая. Позвонил в Эквифакс там сказали что банк скорее всего брешет, так как инфо обновляется автоматом в течении нескольких часов при передаче. Что это за дела? Так и думал что начнётся ща что эти передали те не получили. Короче я разговор с оператором записал через несколько дней ещё раз отчёт запрошу если там все будет без изменений кляуза на вас пойдёт в ЦБ, пусть они там разбираются кто кому что передал или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T16:27:12+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-25T10:08:20+03:00
Добрый день. Действительно, в БКИ отражается не корректная информация по Вашему кредитному договору. В данный момент мною направлена информация для актуализации кредитной историю. Обязательно Вас проинформирую по результатам. Корректировка кредитной истории была произведена. С уважением, эксперт Дмитрий
abornikovn
2019-11-27T03:13:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024