Навязывание дополнительной услуги: Сертификат на оказание юридической помощи в РоссельхозБанке

Здравствуйте!  Произошла очень неприятная ситуация с РоссельхозБанком и очень надеюсь вернуть денежные средства, которые я потеряла в результате[b] навязывания мне дополнительных услуг[/b]. Сделала рефинансирование и получение дополнительных средств  в Россельхозбанке 6.11.2019г. в размере 334 474.27р. При заключении кредитного договора менеджером банка было заявлено,что кредит предоставляется только с личным страхованием в размере [b]51 695р[/b].           На самом деле при анализе выписки по своему банковскому счету я обнаружила,что стоимость страхования жизни составляет [b]34 695 р. , а 10 000р. были списаны с моего счета за оплату Сертификата 056 - 2017417 на оказание юридической помощи, согласие на приобретение которого я не давала и вообще сотрудником банка не было ничего об этом сказано.[/b]И плата за сбор,обработку и техническую передачу информации о заемщике,связанную с распространнием на заемщика условий Программы страхования [b]7100,89 р. [/b]      Таким образом, при заключении кредитного договора менеджер намеренно ввела меня в заблуждение относительно природы сделки,в результате чего я понесла лишние ненужные для себя расходы в размере 10 000 + 7 100.   Уважаемый банк! Прошу вас сделать анализ данной ситуации и вернуть мне денежные средства. Иначе,я намеренна направить заявление в следующие инстанции :   - Заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей в отношении услуг,оказываемых АО "Россельхозбанк" ;   -  Исковое заявление в судебные органы о признании указанной сделки не действительной, о возврате денежных средств и взыскании с АО "Россельхозбанк" процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами.;   - Исковое заявление в судебные органы о взыскании с АО "Россельхозбанк"  морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ №2300-1 " О защите прав потребителя"     Жду от банка официального ответа по моему вопросу.