Респект курьерской службе!

09.11.2019 11:22
1834
Оценка
5
Отзыв проверен
А я хочу поблагодарить не «белые воротнички» Совкомбанка, а курьерскую службу! Ребята - большие молодцы, сработали безупречно. 29 октября мне должны были доставить кредитку домой, живу я в Воронеже. Так вот я указала сначала одно время, когда мне удобно ее получить, это 16.00,а по факту меня задержали на работе, я пыталась позвонить на горячую линию, перенести время, но не дозвонилась, там была большая очередь. Ко мне курьер сам дозвонился только в 16.40. Приехала я домой только в 17.10 и какое было мое удивление, что курьер меня ждал! Абсолютно без тени раздражения, отдал карту, подписала я необходимые документы и угостила его шоколадкой. Спасибо Совкомбанк за такое отношение! Звали парня Александр, прошу обратить внимание, и может как-то поощрить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-16T14:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот исходящих звонков в банк от 29.10.2019. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 21.11.2019. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-12T11:15:38+03:00
Уважаемая Алина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва.  Заслуги Александра не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка