Тинькофф, отлично! Правда, с минусом пока...

09.11.2019 14:46
1816
1
Оценка
5
Отзыв проверен
По прошествии времени, могу сказать, что взаимодействие с банком улучшилось к взаимной выгоде обеих сторон. Я не вижу смысла в том, чтоб урвать сотню в месяц на стороне, совмещая карты нескольких банков, а Тинькофф радует отличным обслуживанием и таким же кэшбэком. Итак, о чем же мой отзыв? Во, первых, меня в чате приложения банка проконсультировали (по моей просьбе, а не по их прихоти навязать) по мобайлу. Не сказали мол "скачайте отдельное приложение и наслаждайтесь", а сделали все от подбора тарифа и заказа встречи с представителем до ответов на все вопросы. Во-вторых, не было ни одной косячной консультации по всем вопросам, начиная от двух перевыпуска карт до уточнения места нахождения банкомата. В-третьих, два раза пошли навстречу в конкретных ситуациях. 1) забыла подключить категорию "животные", отоварилась 15 октября на 190 рублей, а когда операция прошла поняла, что пустяк, но обидно - рубль вместо 9.  2) в мясном магазине поменялся терминал и мсс вдруг оказался "различные товары" а это лишь три рубля за покупку в 300+ рублей. В обоих случаях банк не при чем, но кэшбэк мне доначислили. Копейки, а отношение банка видно Никита, Виктория и Артем - представители банка своевременно и без проблем доставляли мне все необходимое, были обходительны и ненавязчивы. Почему же два перевыпуска? А это как раз минус. Не только я это заметила, но карты МИР и карты Тинькофф довольно быстро выходят из строя, а вместе так и вообще ядерное комбо на 1,5-2 месяца работы чипа. Не знаю в чем там дело, но на данный момент это единственная проблема. Спецпредложения банка и те наконец то толковыми стали) Спасибо, Тинькофф!
Т-Банк
Т-Банк
2019-11-09T17:06:17+03:00
Здравствуйте. Благодарим за доверие в выборе финансового партнера и обратную связь. Приятно, что Вы довольны обслуживанием и нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с пользователями banki.ru. Уверены, еще не раз порадуем отличным качеством сервисов! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка