Помощь банка в сложившейся ситуации

Доброе время суток. Хочу поделиться своей глупой историей со своей стороны и похвалить Тинькофф банк за помощь и оперативное реагирование на мою ситуацию. Сразу говорю, что вина моя, головой нужно было думать лучше и т.д. В общем, столкнулся я с мошенничеством. Взломали мою знакомую в соц. сети. Диалог с мошенником завязался на столько убедительным, что мои изначальные сомнения стали улетучиваться. Мне предоставили фото (понятное уже дело фотошопленное) с картой, нужным ее номером и реальным ФИО, подкрепляя все это тем, что связи нет, ничего больше доказать что Она это Она не может и ТД. На просьбы записать голосовое сообщение было отказано по причине той же плохой связи (а ведь сообщения реально отправлялись с задержкой и уж долговато как-то). Кстати да, манера речи один в один, в чем я уже практически перестал сомневаться, что это мошенничество. Так же был совершен звонок данной мадам, который она скинула и тогда то я уже окончательно понял, что действительно какая-то проблема и перевел в этот же момент деньги... После чего последовал звонок от нее же, тут то все и узналось. Кстати все это время я торопился на поезд, ну вы наверное можете представить эту ситуацию, я тороплюсь, практически не могу, но пытаюсь оценить ситуацию здраво, "знакомая" не подводила меня и просит помощи сейчас. В этот же момент я обращаюсь в чат банка, бегло, но максимально подробно объясняю ситуацию, предоставляю все нужные доказательства (счёт перевода, как куда зачем, переписки и и.д.). Отреагировали оперативно, работали хорошо, заявку приняли (и после на возмещение... О как я был этому рад и никак не ожидал со стороны моего любимого банка такого действия). Деньги мне вернули, за что огромное спасибо Тинькофф'у, урок для себя я вывел. Теперь отправка денег в таких случаях только на известные номера и счета с отображением ФИО, а если нет - идите лесом. Вот такая вот история. И ещё раз благодарю Тинькофф за их работу, за оперативность, за их клиентоориентированность в общем. Хороший банк, клиент уже как 4 года, наверное. Менять банк мысли пока даже не возникало. Остальным банкам поучиться бы такому отношению к клиенту, а не слать куда либо, это я про всяких зелёных говорю, киви и пр. Спасибо!