Списание денег с нулевого счета

11.11.2019 04:26
1675
Оценка
1
Отзыв проверен
Карту получила как зарплатную, но пользовалась ей 2-3 месяца, потом ЗП стали платить через Сбербанк. Счет я не закрывала, стоял вопрос, что иногда будет перечисление опять на Возрождение. Т.к. с картами знакома уже давно и мне не хочется платить лишние деньги, то услугу СМС обслуживание я  обычно отключаю сразу после льготного периода. Сейчас опять работодатель поднял вопрос о частичном перечислении ЗП через Возрождение. Пришло СМС о перевыпуске карты. На основании чего я так и не поняла, т.к. в банк с подобной просьбой не обращалась. Ладно! Захожу с номером старой карты (которую оказывается не заблокировали) в интернет банк Возрождения и что я вижу? Счет на -2283 руб 94 коп. Выяснилось, что все эти годы, что я не пользовалась картой с меня исправно списывали оплату за СМС обслуживание. Причем услугу-то не оказывали. О списании средств, уж если вы не отключили эту услугу, я должна была получать СМС сообщение, если уж вы списываете за нее деньги. И, заметьте - ни одного письма от банка о задолженности я тоже не получала. Что за беспредел?
Возрождение
Возрождение
2019-11-19T17:30:16+03:00
Уважаемый Nadin111! По факту получения Вашего отзыва вопрос был урегулирован. Дополнительно сообщаем, что если Вы не желаете пользоваться Картой или Услугой смс-информирование Вам необходимо обратиться в офис обслуживания для подачи соответствующего заявления. Будем Вам признательны, если в комментариях к отзыву Вы подтвердите факт решения вопроса. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020