Беспредел, а не Банк

Добрый день! Я не очень люблю писать отзывы, но этот Банк просто выносит мой Мозг! 2 месяца работы с ним, и каждый месяц какой то косяк. Начну с начала. При выдаче кредита, мне, как полагается, навязали страховку жизни. И «совершенно бесплатно» ( это я подчеркиваю двумя жирными линиями) выдали карту золотая корона, не забыв упомянуть на сколько Банк великодушен! Придя домой и прочитав все документы, от страховки конечно отказались. Тут спасибо, быстро сделали. Но что то сумма не пошла по расчетам... и как оказалась эта совершенно бесплатная карта с 5000!!!!! Годовым обслуживанием. Шок! Ладно, от неё тоже отказались. Тоже сразу деньги вернули. Дальше- частично досрочное погашение кредита! Это самое сложное. Первый раз в приложении сама нажала кнопку и поставила сумма. Меня никто не спросил там, как я хочу воспользоваться средствами, просто списали и все. По графику, на следующий месяц я должна внести остальную сумму одним платежом! Ладно, с горем пополам разобрались. Второй месяц: звоню оператору, говорю , хочу заявку сделать на такую то сумму. Ок! Готово!взяла, списала проценты в день подачи заявки. Шок! Звоню опять: что это такое??? Ой, не переживайте, остальное спишем в дату платежа. Так получилось, что появились деньги и я захотела внести больше. Звоню опять: измените мне заявку . А у вас нет заявки, отвечают мне!!!!! Шараш монтаж контора? Ладно, сделали. Все верно, спрашивая я ? Да да, точно! и что вы думаете?!?!?!?! Часть суммы не списали. Разберитесь, уважаемый Банк! Научите работать ваших «Специалистов»!