Обман по страховке

11.11.2019 10:55
2444
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, всем! Внеочередной раз убеждаюсь, какой Юникредит Банк безответственный и не ориентирован на клиентов. При оформлении потребительского кредита в отделении банка на Зубовском бульваре 29, было сообщено, что процент по кредиту низкий из-за того, что оформляется страховка. С этим я согласился, однако на вопрос, а как можно вернуть страховку при досрочном погашении кредита, мне поступила информация о том, что необходимо просто написать заявление в страховую, а не в банк, и осуществляется возврат, когда кредит выплачен. Однако на деле оказалось, что срок возврата страховки 14 дней, соответственно сотрудник банка ввел в заблуждение, договор страхования не приложили к перечню документов, даже его копию, а просто сказали, что банк направит его в страховую. Да, согласен, что сам дурак, да юридически неграмотный, однако то что банк этим пользуется испытал на себе. Поэтому, если кто захочет обратиться в данный банк за кредитом, имейте ввиду, что операторы не всегда корректно доносят информацию, возможно у них есть своя выгода. А страховку старайтесь вернуть сразу (в течение 14 дней).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T14:06:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за качество консультации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-11-12T10:53:26+03:00
Добрый день! При оформлении потребительского кредита мы предлагаем клиентам выбор: оформить кредит со страхованием жизни и по сниженной процентной ставке или без страхования жизни, однако в этом случае ставка по кредиту будет выше. Обращаем внимание, что заключение договора страхования является добровольным и не влияет на принятие Банком решения в отношении кредитной заявки и последующего предоставления кредитных средств. Вами была подана заявка на получение кредита с оформлением договора страхования и по пониженной процентной ставке. С одобренными параметрами кредита Вы согласились и подписали кредитный договор. Отмечаем, что все вопросы, касающиеся договоров страхования, подлежат урегулирования между сторонами, заключившими такой договор, в данном случае между Вами и страховой компанией, в связи с чем наши сотрудники при консультации не гарантируют полный/частичный возврат страховой премии после погашения кредита. Порядок расторжения договора страхования и возврата страховой премии регулируется правилами страхования. Вами был подписан договор страхования, в котором указано, что Вы подтверждаете получение своего экземпляра Договора страхования, а также ознакомлены с правилами страхования, условия Вам понятны и сами правила Вам вручены. Дополнительно хотим отметить, что в нашем Банке работает строгая система обучения и контроля знаний. Проверка качества предоставляемых услуг/консультаций проводится на постоянной основе, в том числе через опросы клиентов, проверки тайных покупателей и др., поэтому мы можем быть уверены в качестве работы наших специалистов и точности консультаций. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка