Русский Стандарт

Анкета 10-ней давности

11.11.2019 14:04
2132
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вначале все казалось очень просто. Подал заявку через сайт, на дебетовую карту платина.Всё оформил, пришла смс что карта будет в течении 7 дней. Пришел в отделение и тут началось: 1. ИНН и снилс, то что указывал в анкете, не было в договоре и сотрудник сказал что не нужно. 2. Задают вопросы по 10-летней давности анкете (я им сказала, что данные там все устаревшие). 3. Подписал, половину бумаг не заполненных галочек, попросил копию дать (сами не предложили). Выбежал с отделения после часа мучений (это просто получить карту). Пробую зарегаться в приложении, на сайте, не дает... Думаю в чем дело, начал разбираться (позвонил в кол центр), а они привязали К КАРТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА С АНКЕТЫ 10-НЕЙ ДАВНОСТИ! У меня договор на руках, там указан новый номер! Этот номер мне не принадлежит (да и не пользовался я услугами банка с него)  и я считаю это не просто ошибкой, а жульничество.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-11-12T11:35:47+03:00
Здравствуйте! Изначально позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Данный случай не останется без должного внимания. Мы сделаем все возможное для того, чтобы впредь обслуживание проходило на более высоком профессиональном уровне. По имеющейся информации, описанная ситуация вчера была урегулирована. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
boomfil
2019-11-15T21:55:38+03:00
Проблемы решены. Спасибо! Всё СУПЕР!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка