Банкомат не принимает деньги уже неделю

11.11.2019 14:39
1863
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат Кутузова 44 (id=503430) не принимает деньги уже неделю. Приходится куда-то ездить. Два раза обращался на горячую линию. Оператор говорит: "В самое ближайшее время. Мы конкретных сроков не называем". :D Будьте осторожны, а то так можно "нечаянно" пропустить платёж по кредиты. И вы будете виноваты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-13T12:06:39+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за возможные неудобства. Банкомат - это сложное техническое устройство. Как и с любым техническим устройством в его работе могут возникать неполадки. Действительно, банкомат в г.Красноярск, на улице Кутузова, 44 не принимал денежные средства. Результаты диагностики показали, что данная проблема возникла из-за нарушения правил использования со стороны клиентов, а именно из-за помещения в купюроприёмник инородных предметов. Для восстановления полной работоспособности потребовалось время. На данный момент доступны все функции банкомата. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка