Форменное издевательство..

11.11.2019 15:02
3864
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом АББ с момента его появления. В 2017 году была эпопея со снятием денег и закрытием счета. В итоге был послан и снимал по частям в течение 2х недель. В 2019 продаю квартиру, покупатель работник бюджетной организации, соответственно з/п через АББ и ипотеку дают (точнее одобряют) в АББ. Причем не "дают", а я должен открыть счет и на этот счет переведут ипотечные жалкие 400 000руб. Вспомнив 2017 год, пытаюсь заказать нужную сумму: 1) Колл-центр, это что-то с чем-то, раньше было хуже только у ДомРу. за 2 часа еле-еле дозвонился. 2) Заказ на выдачу раньше был - соединяют с филиалом и говоришь когда и сколько. Теперь все узнают от фио и паспорта до группы крови - зачем???? 3) Просишь соединить со старшим или с филиалом - соединяют с (1 раз) магазином запчастей, (2 раз с какой-то бабкой). *и это в 2019 году, 21 век на дворе...
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-11-13T13:21:12+03:00
Здравствуйте! На поступившие от вас вопросы сообщаем, что обслуживание на горячей линии банка проводится сотрудниками в соответствиии с процедурами, необходимыми для идентификации клиента, в связи с этим у вас были запрошены необходимые сведения. Предзаказ суммы проводится за 2 рабочих дня до ее получения. Относительно ожидания при звонках на горячую линию сообщаем, что на момент вашего обращения налюдался массовый наплыв звонков по вопросу проведения платежей на портале госуслуг, в связи с этим время ожидания увеличилось. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка