Аплодисменты неравнодушным сотрудникам

11.11.2019 15:12
2880
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь руководителем в нескольких организациях. Расчетные счета открыты в разных банках. Мне есть с чем сравнить качество обслуживания и отношение персонала банков к своим клиентам.  На прошлой неделе мне было необходимо срочно открыть спец.счет для ООО для заключения договора сотрудничества. Обратился в один из банков. Сотрудник потребовала у меня сначала предоставить проект договора с контрагентом и только потом открыть счет. НО! Контрагенту для предоставления проекта договора нужен был сначала счет. И что? Получился замкнутый круг? Пришел в РОСБАНК. Обратился к своему менеджеру Ольге М-ной. Спросил, не рассчитывая на успех: могу ли без договора на руках открыть спец.счет юридического лица. Ольга сказала, что договор, конечно, нужен, но счет вполне можно пока зарезервировать без открытия, а после заключения договора с контрагентом уже полноценно открыть счет и уже начать работать по нему.  В душе я аплодировал этому менеджеру. Ей было не все равно! Она была заинтересована в решении моей проблемы и решила ее! Выразил Ольге свою благодарность в офисе, но еще решил сделать это публично. Специалист банка сэкономила мне время и деньги. Это в наше время и есть тот фактор, который помогает мне сделать выбор в пользу партнера. Я выбираю РОСБАНК.
Росбанк
Росбанк
2019-11-11T16:03:18+03:00
Уважаемый Альгор! Спасибо за высокую оценку работы коллеги. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022